¿Quienes somos?

Historia de la Empresa:

Pentha (Electrodomésticos Indra EIRL – RUC: 20610641718), fundada en 2023, es una empresa dedicada a la comercialización y distribución de productos para el hogar y bienestar. Nos enfocamos en mejorar el estilo de vida de nuestros clientes mediante una amplia gama de productos de alta calidad en todas nuestras categorías: hogar, tecnología, bebé, cuidado personal y tendencias. Ofrecemos compras seguras, envíos rápidos y un servicio excepcional, buscando siempre superar las expectativas. Colaboramos con los principales marketplaces del país (Falabella, Mercado Libre, Ripley, Promart, Real Plaza Go, Plaza Vea, Oechsle y ShopStar), lo que nos permite ofrecer entregas a nivel nacional y envíos exprés en Lima metropolitana.

Propuesta de Valor:

Lo que nos diferencia de otras tiendas es nuestra capacidad de entrega rápida. Si realizas tu compra antes de las 5:00 p.m., te garantizamos la entrega el mismo día en Lima Metropolitana. Además, nuestros productos cuentan con garantía de calidad, ofreciendo soluciones rápidas para cualquier defecto de fábrica.

Alcance:

Vendemos a nivel nacional, ofreciendo envíos a todas las regiones del Perú.

Política de Envíos:

  • Cobertura: Enviamos a nivel nacional, cubriendo todas las regiones del Perú.
  • Tiempos de Entrega:
    • Lima Metropolitana: Entregamos en un plazo máximo de 24 horas.
    • Provincias: El tiempo de entrega varía entre 48 y 72 horas, dependiendo de la ubicación y la agencia de transporte.
    • Envío Express: Si necesitas tu pedido en menos de 3 horas dentro de Lima Metropolitana, ofrecemos esta opción con un costo adicional de S/7.00, previa coordinación.

Costos de Envío

  • Gratis: Para compras iguales o superiores a S/99.90 en todo el país.
  • Costo de Envío: S/9.90 para pedidos menores a S/99.00.
  • Mismo Día: Para pedidos realizados antes de las 5:00 p.m. en Lima Metropolitana.

Garantía:

Los electrodomésticos vendidos en nuestra tienda online tienen garantía contra defectos de fábrica. Ofrecemos reparaciones o reemplazos, según corresponda, dentro del período de garantía.

Cuentas Bancarias y WhatsApp:

Métodos de Pago:

  • Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, Yape, Plin, y pagos contra entrega (efectivo o tarjetas) para Lima Metropolitana.
  • En provincias, los pagos pueden realizarse a través de Yape, Plin, transferencias y tarjetas de crédito o débito.

Innovación

Creemos en ofrecer productos que mejoran la vida de nuestros clientes a través de la constante innovación.

Compromiso Social

Promovemos la confianza y la transparencia, tanto con nuestros clientes como con nuestros colaboradores, contribuyendo a un impacto positivo en la sociedad.

Calidad

Nos comprometemos a entregar productos de alta calidad que cumplan con los estándares más exigentes.

Atención al Cliente:

Cuentas Bancarias y WhatsApp:

Métodos de Pago:

  • Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, Yape, Plin, y pagos contra entrega (efectivo o tarjetas) para Lima Metropolitana.
  • En provincias, los pagos pueden realizarse a través de Yape, Plin, transferencias y tarjetas de crédito o débito.

Costos de Envío

  • Gratis: Para compras iguales o superiores a S/99.90 en todo el país.
  • Costo de Envío: S/9.90 para pedidos menores a S/99.00.
  • Mismo Día: Para pedidos realizados antes de las 5:00 p.m. en Lima Metropolitana.

Enviamos a nivel nacional, cubriendo todas las regiones del Perú.

Tiempos de Entrega:

  • Lima Metropolitana: Entregamos en un plazo máximo de 24 horas.
  • Provincias: El tiempo de entrega varía entre 48 y 72 horas, dependiendo de la ubicación y la agencia de transporte.
  • Envío Express: Si necesitas tu pedido en menos de 3 horas dentro de Lima Metropolitana, ofrecemos esta opción con un costo adicional de S/9.90, previa coordinación.